Hotel Eden Family & Wellness Resort Andalo - Andalo, Provincia autonoma di Trento

Francesca M.

Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa in questo hotel. Le camere sono normali, ma molto confortevoli e pulite. La vera perla di questa struttura è senza dubbio la cucina: piatti straordinari, variegati e sempre freschi, ogni pasto è un piacere per il palato.

Un grazie speciale va anche a tutto lo staff, che è stato molto cordiale e disponibile. I ragazzi che lavorano qui sono davvero professionali e rendono l’atmosfera ancora più accogliente. In particolare, voglio fare un ringraziamento speciale a Marco, il cameriere, sempre gentile, sorridente e pronto a soddisfare ogni esigenza. La sua attenzione al cliente e il suo servizio impeccabile hanno reso ogni pasto ancora più piacevole.

Ma la vera star di questa esperienza è Francesca, la massaggiatrice. Un’esperienza unica e rigenerante: il massaggio che mi ha fatto è stato davvero rilassante e ha alleviato tutte le tensioni. Grazie Francesca per la tua professionalità e dolcezza, sei davvero una perla! Consiglio vivamente di provare un trattamento con lei!

Spero di tornare presto!

Gessica A.

Abbiamo soggiornato in questo hotel dall 11 al 18 gennaio.
Eravamo con degli amici e abbiamo prenotato 3 camere.
La nostra era molto bella confortevole con tutto ciò che occorre ad una famiglia.
2 ambienti separati con tv e un bagno in comune con una bella doccia e due lavabi!
Le signore delle pulizie molto preparate e le stanze venivano fatte tutte le mattine.
Abbiamo trovato un personale molto cordiale,educato e gentile.
In particolar modo Pasquale un cameriere di Bari molto preparato che per tutta la settimana si è reso disponibile ad accontentare tutte le nostre richieste con un assoluta professionalità e simpatia.
Il barman anche molto gentile,preparato e simpatico sia con noi che con i bambini.
I ragazzi del mini club molto simpatici e pazienti.
Ci sarebbero da rivedere le attività per i bimbi un po’ più piccoli però nel complesso sono stati molto bravi.
I nostri bimbi li hanno salutati a malincuore.
Secondo me c’è da lavorare sulla spa per garantire un servizio migliore perché quella un po’ è venuta a mancare.
Poca disponibilità per fare i massaggi perché c’è una persona sola a quanto abbiamo capito.
Il massaggio di coppia infatti non è di coppia ma viene effettuato una persona alla volta.
L idromassaggio è su prenotazione perché può ospitare al massimo 2 persone e per un hotel a 4 piani che ospita tante persone è un po’ una cosa strana!
Idem i posti nella spa.
Nella stanza relax ci sono solamente 2 lettini e 2 ovetti relax.
Nella stanza del sale che per noi è stata molto bella solo 4 posti.
Nel complesso diamo un bell’otto a questo posto per quanto riguarda tutto il complessivo.

Jacopo P.

Abbiamo soggiornato la settimana di Natale io, mia moglie e mio figlio di appena 19 mesi. L’albergo è bello e accogliente, il personale davvero qualificato e cordiale. La camera ampia per una famiglia, noi avevamo anche angolo cucina molto funzionale per un bambino piccolo. I servizi ottimi, il baby club un plus per la struttura, ci ha permesso di sciare mentre mio figlio si divertiva in hotel.|Ultimo ma non ultimo un cibo davvero buono.

Antonella A.

Non è un posto per famiglie: il Servizio del baby club è piuttosto scadente, i bambini all'interno del club non sono seguiti o peggio alcune volte vengono obbligati a stare fermi e in silenzio. Le camere non sono pulite, le lenzuola sono strappate e non esistono kit per le pulizie degli utensili e delle superfici.Se si richiede il cambio asciugamani, il servizio non viene eseguito. Infine la cordialità non è proprio di casa.

Walter B.

Bel albergo tenuto discretamente anche se con notevoli pecche, le camere sono dotate di riscaldamento a pavimento in quasi tutta la camera (il bagno non è dotato) e non ci sono asciuga salviette quindi se usi l'accappatoio lo devi cambiare e uguale per gli asciugamani. Dovrebbero darti le tisane ma spesso si dimenticano, si può cambiare l'accappatoio però ho dovuto chiedere se lo portavano dopo averlo ritirato .. e la spa cioè la sauna e il bagno turco sono integrati con la stanza rinfrescante dove dovrebbe trovarsi il ghiaccio da mettere addosso ma non c'è mai, la stanza è tiepida, c'è la stanza della parete di sale e quella relax adiacente ma se vi volete immergere non troverete che una vasca idromassaggio da 75€ per ora di utilizzo che dovrebbe essere ad uso privato con una coppia di flut assieme al costo, certo farsi un'ora di idromassaggio è pericoloso perché non esagerare con quel tipo di servizio può creare problemi e io lo sconsiglio direi 10/15 min sono un ottimo utilizzo per far uscire le tossine dai muscoli, l'orario sarebbe fino alle 20 ma alle 19 ti dicono di fare una mezz'oretta perché poi devono pulire anche perché alle 19,30 si cena. Insomma bello ma poco disponibile oltre al fatto che il lavandino si trovi in camera e se vuoi lasciar dormire chi è con te , be non ci riesci . Questo è ul fatto che le luci non ti permettono di vederti bene nello specchio rendono questa tipologia di stanza poco gradevole. Ma l'arredamento è molto carino io ho sofferto il caldo tutta la settimana e ho chiesto di abbassare la notte il riscaldamento ma mi hanno risposto che non era possibile per quel tipo di impianto. Quindi se non avete figli (di cui l'albergo ha un servizio di intrattenimento carinissimo)direi che vi sono altri posti in Andalo molto carinie cin servizi migliori sia come spa che camere allo stesso prezzo. la cucina avvolte buona altre discutibile, i camerieri ottimi ma forse un filo esagerati, dopo 4 giorni anche se fai una colazione salata invece della solita dolce ti portano senza avergli chiesto le stesse bevande calde dei primi giorni.. poteva essere piacevole ma chiedere sarebbe stato meglio.

Marco Z.

Ottimo family hotel! Pulizia, cortesia e gentilezza verso i bimbi e i genitori. Posizione eccellente anche rispetto agli impianti di risalita, oltre che rispetto alla piazza del Paese che dista pochissimo. |Ottima anche la qualità della cucina e del servizio! |Ci torneremo sicuramente!

Sara B.

Abbiamo soggiornato con un gruppo di amici e le loro famiglie. L’hotel accogliente ambiente tranquillo camere pulite e luminose, personale disponibile, gentile e professionale. Un particolare ringraziamento ai fantastici ragazzi del mini club che sono riusciti ad entusiasmare tutti i bambini del gruppo.

Eleonora T.

Abbiamo soggiornato con un gruppo di amici e tanti bambini. Struttura confortevole, pulita e con ottimi servizi. Molto apprezzato dai bimbi e dai genitori il Miniclub. Animatori pazienti gentili e simpatici. Bellissima vacanza!!!!