Castel Monastero - Castelnuovo Berardenga, SI

Andrea P.

Che dire location sicuramente molto bella e il borgo incantevole. Oltre ciò ci sono stati diversi aspetti che non mi sono piaciuti che a mio modesto parere rendono questa struttura ben lontana da un 5 stelle.
1) Le camere da rifare e ristrutturare. Almeno nella nostra nel bagno c’erano infiltrazioni (zona water) e la temperatura del bagno non era calda così come l’acqua della doccia sebbene la lunga attesa non era mai bollente.
2) personale educato e disponibile ma non tutti all’altezza di una struttura 5 stelle. La sera di capodanno sentirmi dare del tu da un cameriere onestamente mi ha lasciato molto perplesso.
3) cenone non mi ha convinto. Sia come menu che come scelta di vini. Provare un giovane rosso biologico del monte amiata nella terra del Chianti e del Brunello mi è sembrata scelta non appropriata (capisco l’accostamento con astice non poteva essere con vino corposo però questo vino non era proprio gradevole al palato). Tra l’altro avevo espresso il mio non gradimento e mi sarei aspettato la proposta di un vino alternativo, così come per il primo piatto scelta coraggiosa come abbinamento ma per me immangiabile.
4) vera nota dolente la SPA: struttura ormai datata piena di infiltrazioni con visibili segni di usura. Sicuramente bella d’estate ma per l’inverno inadeguata. Qui personale gentile ma ancora una volta con poco controllo. I vari getti della piscina funzionava con un telecomando che ci era stato dato in gestione.
5) Palestra anch’essa da rifare e rivedere.
6) io farei la scelta di porre questa struttura adults only. Se accetti i bambini devi creare un kids club serio ed organizzato. Non un servizio improvvisato con discordanza di informazioni tra quanto detto dalla reception e proposto dalle baby sitter. Tra l’altro maggiore attenzione ai bimbi piccoli. Questa mattina c’era la possibilità di portare i bimbi in piscina. Ieri la temperatura acqua era 36-37 gradi. Oggi 39 e per loro era troppo calda e pericolosa.

Di positivo la parte trattamenti e massaggi con personale professionale e preparato.
In conclusione posto molto bello ma che richiede un’ampia manutenzione ed eventualmente attenzione visto che di 5 stelle a mio avviso ha solo il prezzo e la concorrenza in Toscana di 5 stelle è ampia

Simone B.

Esperienza fantastica! Il soggiorno a Castel Monastero ti porta indietro nel tempo, un borgo perfettamente curato, con spazi verdi per relax ed attività come da immaginario toscano. Ottima colazione, buonissimi i ristoranti con 2 location meravigliose. Bellissima spa. Complimenti alla GM Graziella. Torneremo!

Marilena C.

Meraviglioso Resort tra le colline del Chianti, in cui rivive la tranquillità e la bellezza di un borgo medievale immerso nella variopinta campagna senese. Servizio di eccellenza e staff amabile guidato magistralmente da una General Manager donna che ne sa valorizzare le qualità. Esperienza sempre straordinaria, connubio perfetto tra benessere e trattamenti SPA di alto livello e percorso culinario fedele alla tradizione Toscana. Suite molto ampie ed arredate con elegante raffinatezza. Personale degno di nota, soprattutto Emanuela, Restaurant Manager, grande professionista, anticipa i desideri degli ospiti. Per noi è come tornare a casa ogni volta, una scelta perfetta per chi desidera esplorare l'essenza del benessere ed il fascino di un borgo storico nella pace della campagna Toscana, comodo anche per visitare Siena in giornata.

Romina K.

Strepitosa esperienza in un leading hotel come "Castel Monastero", devo dire che le aspettative sono state addirittura superate. Fino a che non si vive l'esperienza, non si può comprendere cosa offre questo hotel 5 stelle lusso. Veramente meraviglioso, immerso in un verde impeccabilmente curato. Le diverse offerte culinarie soddisfano anche i palati più esigenti. La qualità prezzo non ha eguali. Soggiorno incantevole. La CORTESIA e la CLASSE con le quali Vi occupate attentamente sono le Vostre prerogative distinte, perciò Vi auguro di raccogliere tante soddisfazioni perché le meritate ampiamente. Tornerò sicuramente!

Safari45324758692

Struttura strepitosa, trattamento eccellente, personale super. Contesto indimenticabile. Sia la SPA che il ristorante di profilo adeguato alle attese rispetto alla categoria. Da ripetere al più presto, anche con amici per scoprire ancora meglio tutti i posti che in pochi minuti si raggiungono dal resort.

davide1975

Avevo sentito parlare di questo luogo come di un posto quasi incantato....tra le colline del chianti a pochi chilometri da Siena il Castel Monastero era diventato tra i miei amici quasi come una chimera. Ho voluto provarlo e con altri 2 amici ci siamo ritrovati catapultati nel passato, ma con le comodità che un 5 stelle offre.||Già dall' arrivo si capisce di non soggiornare in un luogo qualunque: mura antiche, piccola chiesa nel cortile, l' antico pozzo....a seguito del consiglio del professionalissimo e allo stesso tempo cordiale staff ci siamo recati in piscina per godersi la luce del crepuscolo con le migliori billicine della toscana !!||camera più che spaziosa, elegante e veramente confortevole.||Le luci del cortile, la rilassante musica di sottofondo ci hanno "impedito" di uscire per cena....ma la deliziosa pasta con le triglie ci ha resi veramente felici della scelta di rimanere a gustare la cucina dell hotel.| |Dormire nel silenzio della campagna toscana ha fatto il resto....ma la vera gemma preziosa è stata la colazione: con la colonna sonora di lontani cinguettii....il sapore di salumi , frutta e feschissimi formaggi hanno confermato una volta per tutte l'eccellenza e genuinità di questo luogo.|grazie per averci coccolati !

Andrea B.

Tra le più belle strutture ricettive che ci siano in Italia. Tra le colline toscane più ricercate per i vini ed i paesaggi questo borgo storico offre vacanze di livello impareggiabile. In aggiunta a ciò c'è un ristorante denominato Contrada, da pochissimo entrato in Michelin, che offre una cucina contemporanea che pesca nella tradizione.

Davide M.

Trovare un posto così bello e trovare un servizio così puntualmente attento, sorridente, affabile, sempre discreto ma presente è davvero difficile. Siamo felici io e mia moglie di aver passato il
Ns anniversario in questa location. La nostra voglia è di ritornarci. E così sarà