Bellavista San Baronto - San Baronto, Provincia di Pistoia

Mr. S. R.

L'hotel & osteria Bellavista offrono un servizio veramente elevato, appena abbiamo segnalato un problema ci hanno cambiato la camera senza fronzoli rendendo confortevole e straordinaria la nostra esperienza. L'osteria offre delle proposte enogastronomiche di ottimo livello, buona la selezione dei vini ed eccellente nella elaborazione dei piatti che risultano straordinari, tradizione che strizza l'occhio all'innovazione. Consigliatissima la proposta sia di terra che di mare, tutto a km 0 e di pregevole preparazione. Il servizio di sala impeccabile. Con qualche ritocchino alle camere la struttura potrebbe essere da perfezione. Bellissimo il giardino esterno dotato anche di una bella piscina. Veramente una piacevole sorpresa, continuate così.

MichelaAntonioo

Abbiamo soggiornato 1 notte in questa struttura. |La location è situata su più piani con terrazze che fanno godere di un fantastico panorama. L’ascensore è in vetro proprio per farti godere la vista! All’ultimo piano è situata la piscina. |La location è curata e gli spazi comuni hanno uno stile particolare. |Purtroppo la camera non è all’altezza, L’arredamento lascia a desiderare.. il bagno è scomodissimo. Se fai la doccia allaghi il bagno. Abbiamo dormito male perché anche il letto era scomodo e c’era solo un cuscino sottilissimo. |Si parcheggia difronte la struttura. |In compenso la ragazza che ci ha accolto è molto simpatica e disponibile, ci ha dato tante alternative su come passare il nostro weekend. La colazione buona con cornetti artigianali e bevande calde servite al tavolo. |Consiglio il ristorante della struttura, bello e con pietanze davvero buone. Il servizio è da migliorare, un po’ lento. Playlist canzoni top! È stata una cena piacevole. |Sicuramente si può migliorare ma comunque mi sento di consigliarlo! La struttura è comoda e pulita!

Rachele R.

Albergo da consigliare a tutti. Scelto per puro caso ma é stata la scelta ottima abbiamo preso la camera matrimoniale base, tutto perfetto e pulito. Abbiamo usufruito sia della piscina che era compresa nella camera. In più c era la possibilità di fare l aperitivo al bar sotto la piscina all interno della struttura e il ristorante con una vista mozzafiato. La cucina stupenda tutti piatti di ottima qualità. Prezzo onesto. La colazione compresa nel prezzo ottima con grande scelta di prodotti dolci e salati. La proprietaria Rachele é stata favolosa sempre disponibile per qualsiasi problema. Il personale efficiente e sempre sorridente. Ambiente familiare e molto caloroso. Da tornarci sicuramente il prima possibile.

Sheila S.

Bellissima esperienza, siamo fuggiti dal caldo della città per qualche giorno e che dire piscina con vista super rilassante, ci ho trascorso gran parte del mio tempo.
Mentre che dire anche il ristorante pezzo forte della struttura, abbiamo cenato con il tramonto, musica dal vivo, vista wow e ovviamente abbiamo mangiato benissimo. Consiglio vivamente il raviolo di brasato e la bistecca accompagnata da dell’ottimo vino!
Ci tengo a fare i complimenti anche a Rachele la titolare e a tutto lo staff super disponibile, continuate così ragazzi!
Torneremo sicuramente

Chiara G.

Siamo stati io e il mio compagno per il giorno di Ferragosto in piscina e abbiamo pranzato al ristorante dell’hotel. La posizione è fantastica, hai la vista completa su tutta Lamporecchio e la Valdinievole in generale. Purtroppo nonostante il tempo non fosse dalla nostra parte, tutti i ragazzi sono stati estremamente gentili e ci hanno comunque regalato una giornata magnifica. la qualità del cibo è ottima, è il menù che avevano proposto per la giornata era abbondante e vario. In particolare le polpette di mare e la arricciola erano squisite, ma non di meno il fritto e il risotto. La gentilezza, il servizio, l’attenzione dei camerieri è stata Impeccabile. Lo consiglio vivamente a chiunque abbia piacere a passare una giornata in relax gustando ottimi piatti.

Umberto P.

Cena romantica con splendida vista. Abbiamo beccato la serata con musica live, davvero bravi i ragazzi chitarra e voce. Una menzione speciale per Francesco, giovanissimo cameriere, davvero gentile e carino. Un grazie anche alla titolare Rachele, una vera padrona di casa.
PS tutto buonissimo, ma due pappardelle in più nel piatto le avrei gradite volentieri.
Ci ritorneremo volentierissimo.
A presto

giovanni C.

Il nome Bellavista rappresenta la verità: confermo che c'è una panoramica bellissima. Io ho usufruito solo del ristorante e non conosco il servizio di hotel, tuttavia la struttura mi è apparsa bella, pulita e ricca. Si vede una intenzione a fare bene e fare un servizio di qualità e essendoci molti turisti l'ambiente vorrebbe essere di livello internazionale. Purtroppo mi dispiace commentare che ci sono aspetti migliorabili in sala e in cucina, il servizio in sala è approssimativo. Avere la cucina in fondo a una scalinata e dover fare tutte le rampe ogni volta, certamente non aiuta né i lavoratori né la proprietaria. Auguro a queste persone di avere successo, ma non mi sento di dare più di 3 stelle.

Non desidero tediare con discorsi sulla attenzione al cliente, ma magari completare la recensione con queste informazioni potrebbe essere apprezzato. Ho ordinato una tagliata, mi è stata portata una, penso, entrecote, forse si erano dimenticati di tagliarla e rimetterla in forno, non lo so, sta di fatto che la carne era diventata durissima, si faceva fatica anche a tagliarla con il coltello. Ho segnalato con molta gentilezza il problema alla cameriera, la signora proprietaria si è avvicinata mentre parlavamo in modo disteso e sereno e mi è quasi sembrato che dicesse che se non mi andava bene, così era. Allora, mi sono indispettito per la risposta e per non continuare conversazioni spiacevoli, le ho detto di portarmi un altro piatto e che avrei comunque pagato quello respinto in quanto non avevo voglia di discutere ma di rilassarmi. Dopo un po' è venuta a propormi un fritto di calamari, ma ho rifiutato, primo perché non mi andava di mangiare il fritto e secondo perché, avendo una allergia importante ad aglio e cipolla, capita spesso che nell'olio di frittura ci siano girate cipolle che mi fanno poi star male. La stessa, quando le ho risposto che non volevo il fritto, non ha detto altro e ha risposto, ha ok allora bene così e si è allontanata Devo dire che avevo fame in quanto il giorno avevo mangiato poco e la situazione a quel punto è diventata molto spiacevole. Ho mangiato la insalata di contorno e attendevo che la persona con me terminasse per infilarmi nel ristorante di fronte a fare la mia cena.

Poi è arrivata la titolare con una tagliata dicendo: in cucina le hanno rifatto il piatto. Pareva che lei non lo sapesse o che l'avessero fatto senza il suo ordine o assenso. per lo meno è quello che ha comunicato a me.

La tagliata questa volta era una vera tagliata, senza pretese di eccezione, ma non aveva niente a che vedere con la durezza della prima carne ricevuta.

Ho poi ordinato un dessert con il caramello salato, molto buono, e devo dire che i camerieri, anche se probabilmente non hanno alle spalle una grande esperienza, si mostravano sempre accoglienti.

A mio parere, un errore come questo doveva essere gestito diversamente. Per prima cosa senza offendersi se un cliente lamenta un calo nella qualità, può succedere, non c'è niente di male. Secondo, quando si sbaglia, si ripaga l'errore con un plus, offrendo al cliente, non solo la qualità attesa da contratto, cioè la sostituzione immediata del piatto con tanto di scuse, ma un plus, cioè un regalo inatteso che ripaghi lo stress causato. Io con i miei clienti di solito cerco di fare così, se sbaglio, cerco di renderli comunque soddisfatti offrendogli qualcosa. A volte basta solo il gesto.

Ho conosciuto anche la madre della proprietaria, mi è sembrata una donna di notevole esperienza e buone maniere. Auguro il meglio a tutti.

Spero di poter migliorare il giudizio in futuro, ma per un po' non tornerò in questo ristorante in quanto sono rimasto insoddisfatto del trattamento.

Nella foto la prima portata rifiutata.

Simona M.

Iniziamo parlando dei punti di forza : bellissima piscina , bellissima terrazza ristorante,bello il pool bar e la sala colazioni.|Le cose da migliorare sono la qualità delle proposte del ristorante e della colazione, le camere superior si possono paragonare alle standard di altri hotel simili,120€ a notte è un prezzo un po' alto per il tipo di stanza proposta|C'è un po' da fare per rendere il tutto omogeneo ,puntate sui punti di forza e cercate di adeguate il resto e avrete un'ottima struttura . Mi permetto di darvi anche un piccolo consiglio cambiate il menù cartaceo è confusionario , è più da osteria e non si addice alla bellezza della terrazza .